相談援助＆業務マネジメント「会議に活かす！スムーズに進行させるファシリテーション技術」

こんにちは、ファシリテーターの小田昌敬です。

先ほど、日総研さんの「相談援助&業務マネジメント11月号」の特集記事の校正を終えました。

ふぅ

「会議に活かす！スムーズに進行させるファシリテーション技術」のうち
　●事例で理解！ 対立した意見をまとめる！
　　合意形成に有効なファシリテーション
　●中立的な立場の相談員だからできる
　　ファシリテーション技術を用いたスムーズな会議の進め方

を担当させていたいただきましたが、正直かなりの難産でした。

それは、多くの方がファシリテーションを会議を仕切る技術だと思っているからです。

極端な例では
「（自分の）意図した結論に持っていく技術」という解釈の方も・・・
（これ↑って、私のなかではプレゼンテーションという解釈なんですけどね）

本来、ファシリテーションとは会議にとどまらない概念を持っており
会議の進行技術と言う狭い範囲で観た場合も、
参加メンバーの合意を素早く引き出すというニュアンスが強く
狙った結論を出すこととは、必ずしも一致しないんですよね。

私個人としては、
・狙った結論に導くトップダウン型会議も
・出席者の自主性を重んじたボトムアップ型も
どっちも「あり」です。

だからこそ、
プレゼンテーション型会議（トップダウン向き）
と
ファシリテーション型会議（ボトムアップ向き）
と分けて、考え、その組み立て方も進行も異なる
ことをお伝えしてるんですけどね。

さて、
特集の内容ですが
　●事例で理解！ 対立した意見をまとめる！
　　合意形成に有効なファシリテーション

　　　1.なぜ対立した意見が出るのか
　　　・会議は○○な意見が出ることが望ましい。
　　　・対立しているのは感情
　　　・食い違っているのは優先順位
　　　2.対立を作らないファシリテーション技術
　　　・予防が一番
　　　・場のデザイン
　　　・議題、目標、ゴールの設定
　　　・機能の切り分け
　　
　　●中立的な立場の相談員だからできる
　　ファシリテーション技術を用いたスムーズな会議の進め方
　　　・孤独な相談員は板挟み？
　　　・板挟みの相談員だからこそできることがある
　　　・看護と介護の対立
　　　・事例で学ぶファシテーション技術
　　　　1.上司が気分次第で会議を進める
　　　　2.家族間が不仲でトラブルが絶えない
　　　　3.見取りの実践における介護職と看護職の意見の食い違い
　　　
　是非、読んでみてくださいね！

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